Označenie zákonnej záruky EÚ informuje spotrebiteľov o ich zákonných právach vyplývajúcich zo záruky v rámci Európskej únie. Označenie najmä upozorňuje na to, že na spotrebný tovar sa vzťahuje zákonná záruka, a poskytuje ďalšie informácie.
Prečo sa toto označenie zobrazuje?
Európska únia zaviedla označenie zákonnej záruky s cieľom lepšie informovať spotrebiteľov o ich zákonných právach v prípade chybného výrobku.
Aké práva mám ako zákazník?
Ak je výrobok chybný, máte zákonné práva vyplývajúce zo záruky. Právne predpisy sa môžu líšiť v závislosti od členského štátu EÚ, minimálna záručná doba je však spravidla dva roky.
Predstavuje toto označenie dodatočnú záruku?
Nie. Označenie zákonnej záruky informuje výlučne o zákonných právach vyplývajúcich zo záruky. Nejde o dodatočnú záruku výrobcu ani o dobrovoľné predĺženie záruky.
Čo znamená QR kód na označení?
QR kód je súčasťou oficiálneho označenia zákonnej záruky EÚ. Odkazuje na ďalšie informácie Európskej únie týkajúce sa zákonnej záruky a práv spotrebiteľov v príslušnom jazyku.
Kde nájdem ďalšie informácie?
Ďalšie informácie nájdete priamo na informačných stránkach Európskej únie, ktoré sú dostupné prostredníctvom QR kódu uvedeného na označení.