Jeśli anulowaliśmy Twoje zamówienie, zwykle dzieje się tak z powodu natychmiastowego wyprzedania produktu lub błędu magazynowego podczas pakowania.

Wybrane produkty mogą być bardzo popularne i może się zdarzyć, że dany produkt zostanie wyprzedany tuż przed złożeniem zamówienia. W rzadkich przypadkach stan magazynowy w naszym systemie nie aktualizuje się wystarczająco szybko, co powoduje anulowanie zamówień.
Jeśli produkty są nadal widoczne na stronie, możesz spróbować złożyć nowe zamówienie. W przypadku ponownej dostępności nie są automatycznie wysyłane — konieczne jest nowe zamówienie.
Wyprzedane produkty nie są fakturowane i zostają automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności.

W wyjątkowych przypadkach zamówienie może zostać anulowane z powodu kontroli zdolności kredytowej — skontaktuj się wtedy z naszym \https://help.soliver.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=9380743332252Kundensupport.