Za proizvod kupljen u s.Oliver internetskoj trgovini jamstvo možete ostvariti u zakonskom jamstvenom roku od dvije godine od dana kupnje. S tim u vezi, obratite nam se putem e-maila s odgovarajućim brojem računa (narudžbe) kupljene robe, šifrom proizvoda koji se reklamira i fotografijom na kojoj je vidljiv razlog reklamacije.
Pritužbe na proizvode iz fizičkih trgovina ili prodajnih partnera uputite na info@soliver.hr.
I ovdje vrijedi zakonski propisani jamstveni rok od dvije godine od dana kupnje. Stoga je za pomoć potrebno priložiti dokaz o kupnji.