Všechny výrobky zakoupené v internetovém obchodě s.Oliver můžete do 14 dnů od jejich obdržení bezplatně zaslat zpět s pomocí návratového štítku, který je součástí každého balíčku.
Pokud potřebujete náhradní štítek na vrácení zboží, obraťte se na náš zákaznický servis na onlineshop@cz.soliver.com
Jakmile logistické oddělení obdrží a zpracuje vrácené produkty, obdržíte od nás informační e-mail o přijetí zboží. V případě platby předem kreditní kartou Vám bude částka vrácena automaticky, v případě platby dobírkou bude potřeba na daný e-mail odpovědět Vaše platební údaje. V případě vrácení celé objednávky Vám budou vráceny i náklady za doručení.
Vezměte prosím na vědomí, že vrácené zboží nesmí mít známky nošení a musí obsahovat veškeré štítky a visačky. Pokud kvalita vráceného zboží nebude odpovídat podmínkám, vyhrazujeme si právo vrácení odmítnout.
Může se stát, že bude část Vaší objednávky zpracována samostatně. Je proto možné, že konkrétní výrobek nebude uveden na prvním potvrzení o vrácení. Na tento výrobek obdržíte samostatné potvrzení o vrácení. Pokud ani po 5 pracovních dnech toto potvrzení neobdržíte, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu.